Dúvidas Frequentes

A Clorofitum tem frete grátis?

  • Em Viçosa – MG o frete é grátis nas compras acima de R$ 60. Basta você selecionar a opção “Mora em Viçosa?”.
  • Se você preferir, pode retirar sua compra em um de nossos centros de distribuição. Basta se atentar ao endereço indicado no momento que escolher a forma de entrega. Quando você escolher essa opção, o frete é grátis.

Como eu sei o valor do meu frete?

  • O frete é calculado automaticamente pelo sistema durante a finalização da compra.

Qual o prazo de entrega?

  • O prazo é calculado automaticamente pelos Correios no ato da compra. Ele começa a contar a partir da data de faturamento do pedido.

Quais as formas de pagamento aceitas?

  • Nós trabalhamos com o Pag Seguro e por isso aceitamos cartão de crédito, boleto e transferência bancária (débito online). Você também pode pagar por depósito ou dinheiro (caso tenha optado por retirar o produto no local).

Posso parcelar minha compra?

  • Se você escolher pagar sua compra no cartão de crédito poderá dividir em 2 vezes sem juros ou em até 12 vezes, com um pequena porcentagem de juros.
  • O valor dos juros é informado na hora da seleção da quantidade de parcelas.

Meu boleto não aparece! O que eu faço?

  • Provavelmente você desativou as pop ups do nosso site. Para reabilitar, clique nos três pontinhos no canto superior direito do seu navegador. Na parte inferior da tela, clique em avançado e, em “Privacidade e segurança”, vá para “Configurações do site”. Clique em “Pop-ups e redirecionamentos” e alterne a configuração para Permitido.
  • Caso esteja usando o celular o processo é o mesmo. Se não der certo, acesse a página da nossa loja e na parte inferior da tela toque em “Sempre Mostrar”.
  • Esse tutorial funciona no Google Chrome, caso utilize outro navegador entre em contato conosco pelos telefones (31) 3891-8480 / (31) 99643-7615 ou pelo whatsapp no número (31) 98978-8089.

Não estou conseguindo comprar, o que eu faço?

Você pode entrar em contato com nossos atendentes pelos telefones (31) 3891-8480 / (31) 99643-7615 ou pelo whatsapp no número (31) 98978-8089